【福佳物业正能量】解决业主燃眉之急

严格巡检

        2020年1月7日福佳绿都安管员应世军日常巡逻检查中，9:25分巡逻到A1-1单元时，发现单元门内有位老人在哭泣，于是上前询问，老人家怎么了？

详细询问

        老人回答，她是A1-1楼内的业户，出门扔垃圾时大风把入户门带上了，家里还有二个约2岁的孩童，这该怎么办，电话没拿，该找谁？

安慰陪伴

        应世军首先稳定老人情绪，告知老人会一直陪伴帮助解决。待老人情绪稳定后将了解到的具体情况上报当班队长，并采取正确办法应对。

理智应对

        与业主确认家中没有做饭，烧水等无明火使用，征得业户同意后拨打应急开锁单位电话，并持续沟通相关单位尽快到达现场进行处理。在等待中为了防止孩子在室内出现危险，配合老人将孩子引导至门边，轻声劝慰安抚情绪。

给予支持

        应世军一直陪同老人等待开锁人员，他的陪伴给予门外的老人和门内的孩子安全感和精神上的支持。开门的一刹那，看到孩子微笑的脸庞，他一颗紧张的心才得以落地。

默默等待

        因为老人情绪波动大，绿都物业的安管人员怕有后续隐患，所以在门外等了5分钟左右，哭泣声没有了他们才放心离开...

生活现实，

但我们依旧有一颗理想的心。

前途漫漫，

但我们依旧有一份炽热的情。

我们愿意付诸善良，不问前程。

我们希望赠人玫瑰，芳香传人。